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Wo kann ich meine persönlichen Informationen sehen?

Rechts oben finden Sie einen Button „Anmeldung“. Hier können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort einloggen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie einfach auf „Passwort vergessen". Ihnen wird dann eine E-Mail gesendet mit einem neuen Aktivierungslink.

Mein Stromverbrauch ist zu hoch, was kann ich tun?

Sie sollten als Erstes versuchen, "Stromfresser" über Ihre individuelle Verbrauchskurve im Energie-Manager zu ermitteln. Zu welchen Zeiten haben Sie besonders viel Strom verbraucht? Welche Geräte hatten Sie zu dieser Zeit an? Wenn Sie das Gefühl haben, generell zu viel Strom zu verbrauchen, kann das auch an veralteten Haushaltsgeräten wie Waschmaschine oder Trockner liegen. Lesen Sie hierzu auch in unseren FAQs in der rechten Spalte nach.

Wo finde ich eine detaillierte Produktbeschreibung?

Detaillierte Produktbeschreibungen finden Sie auf unseren Produkt-Seiten

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Sie können Ihr Passwort in Ihrem persönlichen Bereich unter "Persönliche Daten" ändern. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, benutzen Sie diese Seite und klicken Sie auf "Passwort vergessen?". Wir senden Ihnen dann einen Link zu, mit dem Sie Ihr Passwort ändern können. Sollte das Problem weiterhin bestehen, so kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder rufen uns an.

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