Barrierefreiheit

Servicerufnummer

evb-Geschäftsstelle
0 25 21 / 85 06 0


Störungsrufnummer

24h Rufnummer (Keine Beratung)

Strom
0 25 25 / 911 – 01

Gas
0 25 25 / 96 22 10

Läuft mit Ihrer Strom- oder Erdgasversorgung nicht alles so, wie es sollte? Tritt eine Störung auf? Gibt etwas anderes, zu dem Sie eine Frage haben? Dann melden Sie sich bei unserer Störungsstelle. Unsere Experten sind 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar.

Befolgen Sie außerdem unbedingt diese Verhaltensregeln:

Was tun bei Gasgeruch?

  • Löschen Sie sofort alle Flammen, rauchen Sie nicht
  • Öffnen Sie Fenster und Türen zur Belüftung
  • Betätigen Sie keine elektrischen Geräte
  • Schließen Sie die Absperreinrichtungen an den Gaszählern
  • Sperren Sie die Gaszufuhr an der Hauptabsperreinrichtung
  • Benachrichtigen Sie Ihre Mitbewohner (dabei nicht die elektrische Klingel betätigen)
  • Wählen Sie unsere Notrufnummer!

Hinweis zu aktuellen Smart-Meter-Schreiben

Aktuell erhalten Haushalte in Beckum Schreiben der Deutschen Messwesen GmbH, einem wettbewerblichen Messstellenbetreiber, mit einem Angebot zum Einbau eines Smart Meters. Dabei kann der Eindruck entstehen, Verbraucherinnen und Verbraucher müssten sich selbst um den Einbau eines gesetzlich vorgeschriebenen Smart Meters kümmern. Das ist nicht der Fall.

Für Sie wichtig: Die evb ist grundzuständiger Messstellenbetreiber im Beckumer Netzgebiet. Wenn bei Ihnen aufgrund gesetzlicher Vorgaben ein intelligentes Messsystem eingebaut werden soll, kommt die evb rechtzeitig auf Sie zu und informiert Sie über die nächsten Schritte. Aufgrund des Schreibens der Deutschen Messwesen GmbH müssen Sie daher nichts veranlassen. Ein Wechsel zu einem anderen Messstellenbetreiber ist grundsätzlich möglich, aber freiwillig.

Sie haben Fragen oder sind unsicher? Der Kundenservice der evb hilft gerne weiter:

oder persönlich im Kundencenter in der Sternstraße 22 in Beckum.